Sildiga ‘kliendihaldus’ postitused

Ettevõttele mõeldud kinnisvarahalduse tarkvaralahendus on täielikult veebibrauseris!

16.06.2018
Lahendus on tehtud Infor CRM kliendihaldustarkvara baasil ning on mõeldud ettevõtetele, kes haldavad/hooldavad kinnisvara või investeerivad kinnisvarasse ja vajavad sellega seotud tegevuste üle paremat kontrolli ning ülevaadet. Lahendus vähendab oluliselt arvete koostamisele kuluvat aega. Nüüd on võimalus kõike seda teha veebibrauseris (Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer jpt.) ja ka nutitelefonist ja tahvelarvutist (iOS, Android, Windows). Lahenduses sisaldub alljärgnev funktsionaalsus:
Objektid
  • Objekti põhiinfo (m², korruseid, ehitusaasta,…)
  • Vabad, broneeritud, renditud pinnad
  • Pindade liigitused kasutuse järgi
  • Pinnad (renditud ruumid)
  • Seotud lepingud (kehtivad ja lõpetatud)
  • Tehtud pakkumised
  • Rendiarvete väljastamine majandustarkvarasse või paberile
  • Kommunaalkulude haldamine
    • Kuluarvete lisamine
    • Arvesti näitude lisamine (Elekter, vesi)
    • Kulude jagamine
  • Objekti hooldusinfo
Lepingud
  • Detailne lepingu info koos kehtivusaegadega
  • Lepingu maksumus
  • Lepinguga kaetud m²
  • Algus ja lõpukuupäev, staatus
  • Seotud pinnad ja objektid
  • Kehtivad ja lõpetatud pinnad
  • Aruandlus
Kliendid ja kontaktisikud
  • Detailne info kliendi ja tema kontaktisikute kohta
  • Vastutav kliendihaldur
  • Tehtud pakkumised
  • Kliendi objektid
  • Kehtivad lepingud
  • Seotud ülesanded
  • Kliendisuhtluse ajalugu (e-mailid, kohtumised, telefonikõned)
  • Kirjade koostamine ja masspostituse võimalus
  • Eksport Excelisse
  • Mitmekülgne aruandlus (Reports)
Ülesanded
  • Detailne info tehtud töödest kliendi objektidel
  • Seotud objekti, kliendi, lepinguga
  • Töö tellija
  • Vastutaja ja tööde teostajad (k.a allhankijad)
  • Tähtajad
  • Teostatud tööd, teostamise aeg
  • Aruandlus
Kalender ja tegevuste haldus
  • Kohtumiste, telefonikõnede, tööde planeerimine ja haldamine
  • Meeldetuletused
  • Sünkronisatsioon Microsoft Outlookiga
  • Tehtud tegevuste automaatne salvestamine kliendi juurde

Nutitelefonid ja tahvelarvutid

  • Klientide kontaktid
  • Kalender
  • Lepingute info
  • Objektide hooldusinfo

 

Selline näeb välja Infor CRM (Demo) arvuti veebibrauseris:

Infor avaldas Infor CRMi versiooni 8.4

22.03.2018

Infor avaldas Infor CRMi versiooni 8.4

Uuenduses on arvestatud kasvavat tähtsust müügiprotsesside automatiseerimisel: klientidega suhtlemine, müügitegevusete planeerimine, pakkumiste tegemine ja jälgimine, müügijärgne teenindus.
Uue versiooniga on  lisandunud uued võimalused:

  • Marketo integratsioon,
  • Linkedin Sales Navigator integratsioon,
  • reaalajas toimiv hinnakujundus,
  • BODi toimivuse täiustused,
  • CRM + CPQ mudel (Configure Price Quote).

 

Turunduskampaaniad kliendihaldusprogrammis

22.06.2017

Turundus ehk marketing on tegevuste süsteem, mille eesmärk on viia kokku ostjate soovid ja vajadused ning müüja eesmärgid. Infor CRM-i abil on võimalik turunduskampaaniaid nii juurutada kui ka jälgida. Konkreetsele turusegmendile saab suunata otsekampaaniat ning jälgida selle efektiivsust. Alates kontseptsioonist kuni lõpplahenduseni saab aruandluse ja analüüsi abil jälgida nii kampaaniate tundlikkust kui investeeringu tasuvust.

Infor CRM-il on olemas Marketing tab, kus saab hallata oma kontakte, luua kampaaniad, jälgida ja luua tegevusi, teha tööd oma “Liididega” (Leads) jpm. Muidugi ei puudu ka planeerimises ülitähtsaks abimeheks olev kalender, mille abil saab oma tegevusi (koosolekud, konverentsikõned jne.) jagada oma ettevõtte töötajatega, kes omakorda saavad lisada muudatusi või üritusi. Seda kõike loomulikult nii veebis kui ka nutiseadmes.