Infor avaldas Infor CRMi versiooni 8.4
Uuenduses on arvestatud kasvavat tähtsust müügiprotsesside automatiseerimisel: klientidega suhtlemine, müügitegevusete planeerimine, pakkumiste tegemine ja jälgimine, müügijärgne teenindus.
Uue versiooniga on lisandunud uued võimalused:
- Marketo integratsioon,
- Linkedin Sales Navigator integratsioon,
- reaalajas toimiv hinnakujundus,
- BODi toimivuse täiustused,
- CRM + CPQ mudel (Configure Price Quote).